Hyran betalas i förskott senast den sista varje månad. Om betalning uteblir skickas ärendet vidare till inkasso.

Om du har betalat fel månad, kontakta oss på mail: uthyrning.gbg@vasterstaden.se så hjälper vi dig. Om du har använt fel OCR nummer och hamnat hos Ropo är du skyldig att betala den extra kostnad som uppstår.

Gå in på "mina sidor" så finner du din hyresavi med faktura uppgifter.

Om du har hamnat hos Ropo så är du skyldig att betala den extra kostnad som uppstår.

Hur anmäler jag mig för autogiro?

Ansökan om autogiro gör du via din internetbank. Det som är viktigt hos alla banker när ni ansöker om autogiro är att ni söker på "Företagsnamn: VÄSTERSTADEN". Då kommer all information om företaget samt att ni behöver välja vilket konto som hyran ska dras ifrån. Ni måste även fylla i ett "Betalarnummer" - där ska ni fylla i ert 10 siffriga personnummer (Ex. 7701010101). OBS! Hyran dras sista vardagen i månaden automatiskt från ditt bank- eller personkonto. Om du vill ta bort din autogiro kontaktar du din internetbank

Elektronisk faktura skickas direkt till din Internetbank. När du loggar in på din bank får du ett meddelande om en ny e-faktura. Genom att klicka godkänn betalas fakturan. Vill du ansöka eller veta mer om e-faktura, kontakta gärna din bank

Kivra är en digital web och app-baserad brevlåda där du kan samla dina fakturor och hyresavier som du betalar direkt i appen. Det enda du behöver göra är att registrera dig i Kivra. Är du redan registrerad kommer dina hyresavier automatiskt skickas till Kivra. För mer information - gå in på www.kivra.se. OBS! Om du har ett annat betalsätt i dagsläget (Ex Autogiro) så behöver du avsluta det först på din internetbank.

987-1898